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秘書検定講座

秘書検定2級オンライン講座(Zoom)

新年度を迎えたばかりの今、夢や目標に近づくために、知性と教養を身につけてみませんか?

接遇マナー講師の 早野こずえ です。
日常生活やビジネスの場において、感じのよい応対や美しい所作、立ち居振る舞い、きれいな言葉遣いが備わっている女性・男性は素敵ですね。
今回ご案内する講座は、そのような人柄を目指すあなたに、ぜひ、受講していただきたい講座です。

◆ 現状打破したい、今年こそ変わりたい!と思っている
◆ 就職、転職を予定している
◆ 自分に自信をつけたい☆スキルアップしたい
◆ マナーや常識を習得&確認したい
◆ 婚活中の方も

受講された方は皆、ご自分でも変化を実感されるほど、見違えてあいさつや表情が明るく生き生きとし、知性と品格が備わった、洗練された女性・素敵な男性へと確実に変わります。
この機会に秘書検定を学ぶことで、ぜひ、ご自身の変化を実感してください!

講師紹介

秘書検定・接遇マナー講師 早野こずえ

「秘書サービス接遇教育学会」会員。過去20年以上、秘書実務・接客サービスの経験と、文部科学省後援 秘書技能検定の研究・指導の実績を持つ。ビジネス系専門学校 秘書検定担当 非常勤講師。
これまでに、学生から社会人まで【2級】【準1級】【1級】合格者を多数輩出。
プライベートでは、茶道裏千家、いけばな池坊、着付け(装道)等、日本の伝統文化を学び、「おもてなし」の心を伝え続けている。

講座内容・お申込み


【秘書検定2級オンライン講座】


受講料:¥39,800(税込)
※テキスト・資料代込
お申込み後、ご自宅に郵送させていただきます。

日程: 全8回
①5/7(土)  第1章 必要とされる資質 〜 第2章 職務知識
②5/14(土) 第3章 一般知識 〜 第4章 マナー・接遇
③5/15(日) あいさつと話し方・聞き方,電話応対,来客応対
④5/28(土) 交際業務(慶事,弔事,贈答の知識)
⑤6/4(土)  第5章 技能(会議,ビジネス文書)
⑥6/11(土) 模擬試験 解答・解説まで
⑦6/12(日) 模擬試験 解答・解説まで
⑧6/18(土) 試験直前対策 要点チェック 最終確認

10~12時,休憩,13時~15時
(4時間×8回 = 計32時間)

検定試験の申込期限 5/17(火)迄
※各自で行っていただきます。
第127回 秘書検定2級
試験日:令和4年6月19日(日)

【受講のお申し込みは、こちらから】
申込〆切 4/24(日)23:59 迄 ← ★ 残席5名

【秘書検定講座】第117回秘書検定2級受験者向け対策講座のご案内

洗練された素敵な女性になる!

秘書検定講座チラシ秘書検定講座のチラシはこちら

日常生活やビジネスの場において、感じのよい応対や美しい所作、立ち居振る舞い、きれいな言葉遣いが備わっている女性は素敵ですね。

今回ご案内する講座は、そのような女性を目指す貴女に ぜひ、受講していただきたい講座です。

新しい年を迎えた今、夢や目標に近づくために、知性と教養を身につけてみませんか?

 ・就職、転職を予定している方

 ・受付、秘書を目指す方

 ・自分に自信をつけたい★自分磨き★したい方

 ・マナーや常識を習得&確認したい方

 ・事務、営業、接客業(ex. 飲食店、医療機関等)の方

 ・ホテル、航空業界、アナウンサーを目指す方

 ・婚活中の方

 ・現状打破したい、今年こそ変わりたい!と思っている方

受講された方は皆、ご自分でも変化を実感されるほど、見違えてあいさつや表情が明るく生き生きとし、知性と品格が備わった綺麗な女性へと確実に変わります。

この機会に秘書検定を学ぶことで、ぜひ、ご自身の変化を実感してください!

<申込〆切>
平成31年1月9日(水)

<定員>
8名(先着)

<開催期間>
平成31年1月12日〜平成31年2月9日 (全5回)

<会場>
いわて県民情報交流センター(アイーナ)  岩手県盛岡市盛岡駅西通1丁目7番1号

<受講料>
¥30,000(税込)
 ※テキスト代別(実務技能検定協会・編/早稲田教育出版 ◆「新秘書特講」◆「秘書検定2級実問題集」を使用いたします。税込¥2,700)

秘書検定講座のお申し込みはこちらから
秘書検定講座のお申し込み

ビジネスマナー研修報告 「いわぎん事業創造キャピタル株式会社」様

2016年11月2日 「いわぎん事業創造キャピタル株式会社」様のビジネスマナー研修に伺いました!

秘書技能検定の第4章【マナー・接遇】を、今週と来週の全2回に分けてトレーニングします。

第4章【マナー・接遇】
第4章【マナー・接遇】

日々の業務に即、役に立つ

◆あいさつと話し方・聞き方

◆電話応対

◆来客応対

◆交際業務

について、実技を多く取り入れることで実践的に学びました。

名刺交換
名刺交換の所作ひとつでも印象がガラリと変わります

今回受講されている女性は、これまで名刺交換やお客さま対応に自信が持てなかったそうです。

しかし、研修の前と後では、話し方から雰囲気まで印象がガラッと変わりました。

お茶の出し方
お茶の出し方

コートをお預かりします
これからの季節はこういった場面も

今年、正式に入社された方で、今まで教わる機会がなかったそうです。

今回、体系的にマナー・接遇を学ぶ場を初めて経験したことで、自信が持てたのではないでしょうか。

いわぎん事業創造キャピタル
今回は「いわぎん事業創造キャピタル株式会社」様での出張研修

また来週も楽しみに伺います!

「秘書検定講座」2014年陸前高田市にて開催

2014年・春、女性の活躍する場をつくる活動をしている復興支援団体、特定非営利活動法人 まぁむたかた 主催「秘書検定講座」/全10回の講師を務めました!2011.3.11 東日本大震災で深刻な被害を受けた岩手県陸前高田市。そこで暮らす女性やママたちを対象にした、スキルアップ講座の一環です。

秘書検定講座
秘書検定講座/陸前高田市にて

秘書検定講座
秘書検定講座/陸前高田市にて

毎回楽しみに受講してくださったのは、陸前高田市に住む30~50代の女性たち。仮設住宅で子育てをしながら起業した方や、求職中の方、NPO職員、震災前から男女共同参画に取り組んでいらっしゃる方など、多様な女性たちが共に学びを深めました!

回を重ねるごとに、皆さんの【姿勢】と【歩き方】、【身のこなし】が見違えて美しくなり、【表情】と【話し方】まで明るく生き生きとしてくるのがわかります。また、その日、会った瞬間に交わす自然体な【あいさつ】と【笑顔】も、日を追うごとに明るく爽やかに感じられます!

秘書検定講座/陸前高田市にて(お茶の淹れ方・出し方)
秘書検定講座/陸前高田市にて(お茶の淹れ方・出し方)

秘書検定講座
秘書検定講座/陸前高田市にて

秘書検定講座
秘書検定講座/陸前高田市にて

キャピタルホテル1000
キャピタルホテル1000/レストラン「アゼリア」でランチ

講座の最終日には、授業の前にみなさんと待ち合わせして「キャピタルホテル1000」の素敵なレストラン「アゼリア」でランチしました♪

岩手県沿岸部の人たちが、内陸部の盛岡市や宮城県仙台市まで検定試験を受けに行くのは、公共交通機関でも車でも時間がかかり、容易なことではありません。そこで、全10回の講座終了後、「実務技能検定協会」より受託し、現地での団体受験を実施。受講された皆さんの秘書技能検定2級合格率は、ほぼ100%でした!

秘書検定/合格証
秘書検定2級/合格証

秘書検定講座を受講し、試験にも合格した陸前高田市の女性たち。【スキル】【マインド】【モチベーション】がアップし、その後のお仕事や普段の生活など、あらゆる場で活かされているようです!そして、今でも、彼女らとの絆・つながりは、ずっと続いています!

陸前高田の光景
陸前高田の光景/広田湾を臨む

陸前高田の光景
陸前高田の光景/帰り道

震災遺構
被災した陸前高田市の定住促進住宅

実は・・・・・・陸前高田市は、私にとって、とくべつな思い入れのある土地。幼い頃より、夏休みには、叔母や従姉妹たちと「高田松原」のキャンプ場へ海水浴に来ていました。この講座のお話をいただいたのをきっかけに、子どものとき以来、約25年ぶりに訪れた陸前高田。この講座が始まる前に、自分で運転してきたのも初めてのことでした。今は津波で消滅してしまった高田松原。見渡す限り、工事車両と土の山で、歩いている人も少ない。大好きだった思い出の陸前高田が変わり果てた光景を目にし、涙が溢れ、車を降りて、しばらく立ちすくんでしまったことを覚えています。その被災した地で生きる、素晴らしい女性たちとの出逢い、共に過ごした時間。一生の宝となりました。ご縁に感謝。

「シルバー人材センター会員対象」接遇マナー講習

2016年1~3月、岩手県内のシルバー人材センターさんの「接遇マナー講習」に伺いました!主催は「公益社団法人 岩手県シルバー人材センター連合会」、厚生労働省委託「高齢者活躍人材育成事業」の一環。陸前高田市を皮切りに、盛岡市、金ヶ崎町、山田町、大槌町、滝沢市、岩泉町と県内各地を回りました。


接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県陸前高田市シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県山田町シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県山田町シルバー人材センターにて実施。

講習は、一部、3時間のところもありましたが、基本的に一日6時間(9:00~12:00,13:00~16:00)の設定。受講される皆さんが飽きない・疲れない・眠くならない且つ和やかに楽しめるよう、1時間に1回休憩をとりました。

内容としては、あいさつとお辞儀の仕方に始まり、表情筋を動かし、滑舌をよくする練習(発声練習、早口ことば等)、気づきのワーク、サービス提供者としての心構え~感じのよい電話応対・来客応対ロールプレイングを実施。また、住民参加型のワークショップや研修等でおなじみの、模造紙と付箋紙を使って自由に意見を出し合う話し合いの手法を用いたところ、皆さん「受け身」ではなく「参加型」で、楽しく主体的に取り組んでいらっしゃいました。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県山田町シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県山田町シルバー人材センターにて実施。

そして、最後には、『拘束されることなく楽しく学べた』『帰ったらカミさんに話して聞かせなきゃ』『こういうの初めてやった。面白かった!』『また来年も来てね。いつも来ればいいのに』などというご感想もいただき、皆さん明るい笑顔で帰って行かれる姿が見られました。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県盛岡市シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県盛岡市シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県金ヶ崎町シルバー人材センターにて実施。

接遇マナー講習
「接遇マナー講習」岩手県金ヶ崎町シルバー人材センターにて実施。


また、同事業で伺います!出逢いに感謝。